안녕하세요~ 삼성 mp3플레이어 브랜드샵 입니다.
저희 제품문의 게시판을 이용해 주셔서 감사합니다.

먼저, S1 크래들을 통해 PC에 연결하여 내컴퓨터에 이동식디스크 항목이 확인되지 않을
시에는 아래의 안내에 따라 연결사항들을 점검해 보시기 바랍니다.

[ USB 포트 확인 ]

Windows 2000 이상의 운영체제 환경에서는 별도의 드라이버 설치없이 자동인식을 지원하는
"이동식 디스크" 방식으로 별도의 드라이버 설치가 필요치 않으며, USB 연결 시 장치인식
실패 메시지가 출력되는 것은 PC의 USB 연결 포트의 문제로 판단됩니다.

근래에 출시되는 PC들의 경우 USB포트가 PC의 전면과 후면에 여러 개 장착되어 있으며
USB 후면포트의 경우 메인보드에 직접 연결되는 포트인 반면, 전면포트는 USB 허브개념
으로 USB 연결 뿐만 아니라 USB 충전까지 가능한 삼성MP3 제품의 경우 PC 사양에서
USB 허브 전력이 낮은 PC의 경우는 전면포트에서 정상적으로 인식되지 않을 수 있습니다.

이 경우에는 PC 후면, 즉 메인보드에 직접 연결되는 USB 포트에 기기를 연결하여 정상 인식
여부를 확인해 보시기 바랍니다.

참고로, USB 연결 불가 증상의 경우 PC에 USB 장치가 많이 연결되어 있을 경우USB 포트
전원부족으로 인식되지 않는 경우가 가장 일반적이므로, 이 경우에는 타 USB 장치는
제거하고 연결하여 확인해 보시기 바랍니다.

위의 방법으로도 해결되지 않을 경우에는 다른 PC에서도 확인해 보시기 바라며, 모든 상황에서도
인식이 불가능하다면 휴대기기 USB연결 단자 부분의 손상이 의심될 수 있으니 가까운 서비스 센터

(1588-3366)를 방문하시어 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.

yp-s1 2기가인데

크래들에 연결하면 바로 내 컴퓨터에 뜬ㄷ고 그래서 충정될때까지기다렸는데도

충정다되서 하얀색불빛으로바뀐뒤에도 내컴ㅁ퓨터에안떠요ㅠㅠ

어떻게해야도ㅓㅣ요?